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    呼伦贝尔市民生大厦人力资源和社会保障服务大厅被评为全国人社系统2014—2016年度优质服务窗口
    发布日期:2017-01-04 浏览次数:15512次 本页【关闭文章打印

        12月28日,全国人力资源和社会保障工作会议在北京召开?;嵋樵谧芙?016年工作、分析形势、安排部署2017年重点任务的同时,对全国人社系统2014—2016年度优质服务窗口进行表彰,呼伦贝尔市民生大厦人力资源和社会保障服务大厅喜获殊荣。市人力资源和社会保障局局长罗吉舫作为内蒙古自治区盟市唯一代表参加会议并上台领奖。

        近年来,呼伦贝尔市人力资源和社会保障经办服务窗口坚持依法经办,创新服务,为畅通便民服务“最后一公里”,投入使用民生大厦,整合就业、养老、医保、人才等人社系统分散资源,实现一站式服务,让群众少跑一回路,少站一次队,少等一分钟,获得广大办事人员的一致好评。

        呼伦贝尔市人力资源和社会保障服务大厅硬件设施完善,建有劳动人事争议仲裁院、劳动能力鉴定现场、劳动保障监察两网化指挥中心、医疗保险监控中心,配置内蒙古12333自助服务一体机、人才E站、求职超市自助终端,实现部分业务自助服务。在完善硬件设施的同时,着力推动服务队伍专业化、服务工作规范化建设。窗口单位严格选人用人,职工培训工作常抓不懈。设置党员示范岗,充分发挥党员在窗口服务中的模范作用。推行“五制”、“四公开”、“三亮明”,完善服务制度、纪律要求、服务用语,不断提高窗口服务的科学化、标准化、精细化水平。

        为使服务更加便捷,市人社局不断将服务延伸至基层,建成农村牧区“社会保障卡综合服务点”665个,城乡社区“人力资源和社会保障综合服务中心”189个。同时,社会保险权益记录对账免费邮寄到家,即时可查,保障职工权益“记录一生、服务一生、保障一生”。启动了覆盖全市的“968966”创业就业马上办服务平台,使基层群众和服务对象能够全面及时地了解到人社政策和服务信息。充分发挥门户网站作用,使之成为人社系统公开政务、提供服务的主要平台。呼伦贝尔市人社局及所属单位领导定期做客呼伦贝尔市人民广播电视台直播间,为服务对象送政策、解疑问。

        为加强和改进公共服务,市人社局打破思维僵化,依法推行简政放权。落实国家政策,取消部分职业资格许可和认定事项,职业培训、鉴定机构实行“培考分离”办法;取消城镇基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店行政审批,实行协议管理;下放工伤认定管理层级;将“三支一扶”高校毕业生、社区民生志愿者、人才储备招募的体检下放至旗市区。

        全国人社系统2014—2016年度优质服务窗口”是呼伦贝尔市人力资源和社会保障局继“全国人力资源社会保障系统先进集体”后获得的又一国家级殊荣,全市人社干部职工将以此为契机,继续推进窗口建设,谱写人力资源和社会保障事业新篇章。

      

     

    撰稿:办公室                          编辑:政策法规和宣传科

     

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